Conata(コナタ)™ は3つのエンジンから構成された、SaaS型 パーソナライズ プラットフォームです。
Conataはデータプラットフォームを軸にエンゲージメント、オファー、アナリシスの3つのエンジンから構成されます。顧客一人ひとりの「したい」瞬間に“寄り添う”メッセージやコンテンツを提供し、顧客満足度と収益性を同時に向上します。
サイト / アプリ内検索、レコメンド、サイト / アプリ内広告など、 複数のプラットフォームで商品・コンテンツの表示をパーソナライズし、顧客との関係構築の発展を実現。
メール・LINE などの顧客接点に対し パーソナライズ されたメッセージを配信。CRMツールのような顧客管理・スコアリング機能やセグメント・ワークフロー設定の自動化機能を搭載。
顧客・商品に関する多様なデータや顧客の属性データを、施策やメディアの効果と結びつけ意味を導き出すことで顧客理解を深め、マーケティング施策や製品開発検討のPDCAサイクルに活用。